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개인정보 처리방침 · 이용약관 · 계정 삭제

Veloce 계정 및 데이터 삭제

이 페이지에서는 Veloce(개발사: Hueihe Tech) 계정과 해당 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.

방법 1: 앱에서 삭제(권장)

Veloce 실행 → 「설정」 탭 → 프로필 카드를 탭하여 「계정 설정」 열기 → 하단의 「계정 삭제」 → 비밀번호를 입력하여 확인합니다.

방법 2: 이메일로 요청

로그인할 수 없거나 앱을 이미 삭제한 경우에는 가입 시 등록한 이메일 주소에서 제목을 「계정 삭제」로 하여 support@hueihetech.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 30일 이내에 계정을 삭제하고 완료 사실을 알려 드립니다.

삭제되는 데이터

  • 계정 정보(이름, 이메일 주소, 비밀번호, 브랜드 설정, 업종 및 카테고리 설정)
  • 이용자가 작성한 모든 고객 기록: 고객 프로필, 취향, 위시리스트, 메모 및 녹음, 리마인더, 견적, 매출 및 실적 데이터
  • 기기의 푸시 토큰 및 AI 이용 기록

삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 법령에 따라 보존이 의무화된 기록을 제외하고 회사는 사본을 보관하지 않습니다. 서버 백업에 남아 있는 데이터는 정기 백업 주기(최대 30일) 내에 소멸됩니다.

기타 개인정보 관련 문의는 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.

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